Image of Manajemen Pelayanan

Text

Manajemen Pelayanan

Seiring dengan tuntutan akan penerapan good governance, tuntutan akan pelayanan publik yang berkualitas juga semakin besar. Pemerintah merespon tuntutan ini dengan menetapkan tahun 2044 sebagai tahun peninglatan pelayanan publik. Pemerintah juga telah mengeluarkan berbagai kebijakan dalam rangka peningkatan pelayanan, seperti misalnya pelayanan prima, dan standar pelayanan minimal. Akan tetapi perbaikan kualitas masih belum berjalan sebagaimana yang diharapkan. Buku ini bermaksud untuk mengkaji hal tersebut dan mengembangkan suatu model manajemen pelayanan yang respontif dan akuntabel.

Ketersediaan
2171659.2 RAT mPerpustakaan UnsubTersedia
2510659.2 RAT m1Perpustakaan UnsubTersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
4450659.2 RAT m2Perpustakaan UnsubTersedia
4463659.2 RAT m3Perpustakaan UnsubTersedia
4464659.2 RAT m4Perpustakaan UnsubSedang Dipinjam (Jatuh tempo pada2019-03-04)
4617659.2 RAT m5Perpustakaan UnsubSedang Dipinjam (Jatuh tempo pada2023-06-28)
4618659.2 RAT m6Perpustakaan UnsubTersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
4694659.2 RAT m7Perpustakaan UnsubTersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
180035659.2 RAT m8Perpustakaan UnsubTersedia
180075659.2 RAT m9Perpustakaan UnsubTersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing
180076659.2 RAT m10Perpustakaan UnsubSedang Dipinjam (Jatuh tempo pada2024-09-30)
180099659.2 RAT m11Perpustakaan UnsubSedang Dipinjam (Jatuh tempo pada2018-12-07)
180688659.2 RAT m12Perpustakaan UnsubTersedia
180822659.2 RAT m13Perpustakaan UnsubTersedia
190094659.2 RAT m14Perpustakaan UnsubTersedia
190272659.2 RAT m15Perpustakaan UnsubTersedia
190264659.2 RAT m16Perpustakaan UnsubTersedia
200237659.2 RAT m17Perpustakaan UnsubTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal
No. Panggil
659.2 RAT m
Penerbit
Jakarta : Pustaka Pelajar.,
Deskripsi Fisik
xxi, 399hlm.; 21cm
Bahasa
Bahasa Indonesia
ISBN/ISSN
979-3721-69-3
Klasifikasi
659.2
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Manajemen
Publik
Hubungan Masyarakat
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar