Text

Reengineering BUMD

---

Tantang terbesar dalam reengineering process adalah bagaimana perusahan mampu memperkuat 4P pilar, Yaitu People, Purpose, Process dan Prudent. Buku ini memberikan kerangka yang komprehensif terkait pilar-pilar tersebut ditambah dengan strategi peningkatan pelayanan jasa dalam konteks PDAM. Kunci daya saing perusahaan jasa seperti PDAM adalah bagaimana TRUST publik meningkat.

---

Ketersediaan

190070

352.3 EDI r

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

Mengoptimalkan Kualitas Pelayanan yang unggul

No. Panggil

352.3 EDI r

Penerbit

Bandung : Mutiara Press., 2012

Deskripsi Fisik

xxii, 230 hlm.; 21 cm

Bahasa

Bahasa Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-97561-6-9

Klasifikasi

352.3

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

BUMD

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar