Text
Perilaku Konsumen
Buku ini terdiri atas tujuh belas Bab, yaitu:
1. Analisis Perilaku Konsumen
2. Perubahan dan Tantangan yang dihadapi Perusahaan
3. Keterlibatan dan Persepsi
4. Lingkumgan SubBudaya dan Demografi
5. Kualitas Jasa dan Loyalitas Konsumen
6. Keputusan Pembelian Konsumen
7. Pembelajaran Konsumen
8. Motivasi Konsumen
9. Sikap dan Kepuasan Konsumen
10. Sikap dan Kepercayaan
11. Komunikasi dan Perilaku Konsumen
12. Keluhan Konsumen
13. Sisi Gelap Perilaku Konsumen
14. Penelitian Perilaku Konsumen
15. Pengaruk Merek dan Keputusan Pembelian Konsumen
16. Jurnal tentang Perilaku Konsumen
200140 | 658.8342 ETT p | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain