Text
Teori dan Konsep Pelayanan Publik serta Implementasinya
Pelayanan adalah pendekatan yang lengkap ynag menghasilkan kualitas pelayanan bagi masyarakat/pelanggan. Pelayanan merupakan penggerak utama bagi operasional kegiatan bisnis dan ini memegang peranan yang sangat penting. Reformasi Pelayanan Publik menghendaki perubahan banyak hal, berawal dari paradigma, visi, misi, kebijakan/strateginya, hingga konsep pelayanan publik yang prima dan implementasinya.
200467 | 352.63 AMI t | Perpustakaan Unsub | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain