Image of Manajemen dan Etika Perkantoran: Praktik Pelayanan Prima

Text

Manajemen dan Etika Perkantoran: Praktik Pelayanan Prima

Perkantoran umumnya berada di garda terdepan dalam keseluruhan bangunan organisasi kelembagaan. Citra lembaga niscaya ditentukan juga oleh performansi kantor yang ditampilkan melalui sosok layanan prima para pegawainya. Kinerja SDM yang proaktif, responsif, ramah (friendly), solusif, serta memuaskan pelanggan terbukti menjadi andalan bagi kebesaran suatu lembaga (Imron, 2017). Hal ini berarti pelayanan prima berkaitan erat dengan kantor sebagai tempat dan proses berlangsungnya layanan pelanggan di suatu organisasi maupun perusahaan.

Ketersediaan
210580651.3 WIL mPerpustakaan UnsubTersedia
210752651.3 WIL m1Perpustakaan UnsubTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
651.3 WIL m
Penerbit
Bandung : PT Remaja Rosdakarya.,
Deskripsi Fisik
viii, 316 halaman : ilustrasi ; 25 cm
Bahasa
Bahasa Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-445-278-9
Klasifikasi
651.3
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cetakan pertama, Oktober 2018
Subjek
Manajemen
Manajemen Perkantoran
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar