Text
Uplifting Service: Layanan yang Mencerahkan
Dengan perekonomian-perekonomian global berubah begitu cepat, kita boleh dibilang tidak siap menghadapi permintaan layanan yang datang siang dan malam dari seluruh dunia. Kita menjanjikan kepuasan kepada pelanggan kita, lalu membiarkan politik internal dan metode-metode yang tidak efisien menjegal kemampuan kita untuk memenuhi janji itu. Dengan layanan menjadi bagian yang begitu penting dari kehidupan kita sehari-hari, baik di dalam maupun di luar tempat kerja, Kita harus mampu melakukannya dengan baik. Buku ini menjelaskan bagaimana Ron mampu menguraikan metodologi yang mencakup seperangkat prinsip layanan yang sudah terbukti.
230108 | 658.812 KAU u | Perpustakaan Unsub | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain