Text

Pelayanan Publik & Customer Satisfaction

---

Pelayanan publik oleh pemerintah lebih buruk dibandingkan dengan pelayanan yang diberikan oleh sektor swasta. Demikian keluhan yang sangat sering terdengar di kalangan masyarakat. Berbagai alasan telah dicoba dikemukakan untuk menjelaskan munculnya fenomena ini.

---

Ketersediaan

230128

352.63 NAP p

Perpustakaan Unsub

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 NAP p

Penerbit

Bandung : Alumni., 2007

Deskripsi Fisik

xiv, 210 hlm. ; 22 cm.

Bahasa

Bahasa Indonesia

ISBN/ISSN

979-41-4025-2

Klasifikasi

352.63

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

1

Subjek

Pelayanan Publik
Pelanggan, Pelayanan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Paimin Napitupulu

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar