Manajemen strategis merupakan proses dimana perusahaan harus menentukan apa yang mereka putus putuskan/decision dan lakukan/action untuk mencapai tujuan perusahaan atau organisasi yang telah diteta…
Dari sudut pandang perusahaan, jasa atau pelayanan merupakan salah satu cara yang efektif untuk melakukan diferensiasi dan menjalin hubungan dengan pelanggannya. Buku ini membahas berbagai aspek ma…
Secara luas buku ini membahas tentang kegiatan pemasaran dalam perusahaan dan masyarakat dan kemudian meninjau berbagai macam kegiatan yang dilakukan oleh manajer pemasaran. Buku ini pada prinsipny…
buku ini menyajikan segala sesuatu yang berkaitan dengan teknik dan teori manajemen supervisi. Berbagai hal yang perlu diketahui seorang supervisor dipaparkan dengan jelas pada bab pertama dari 12 …
Dalam buku ini dibahas dengan cerdas manajemen sumber daya manusia berdasarkan pendekatan mikro, yaitu membahas konsep, teori, metode, dan langkah-langkah dalam manajemen sumber daya manusia yang d…
Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, untuk berkembang, dan mendapatkan laba. Arti pemasaran sering …
- Pengantar Penelitian Ilmiah Dalam Ilmu Manajemen - Perumusan Masalah Penelitian Manajemen - Telaah Pustaka Dan Pengembangan Model - Pendekatan Hipotetika Deskriptif - Sampling - Variabel Pen…
Pokok-pokok yang dibahas dalam buku ini adalah : - Bisnis Jasa: Konsep dan Perkembangan - Desain Jasa - Kualitas Jasa - Manajemen Permintaan dan Penawaran - Jaminan Kepuasan Pelanggan
Manajemen Perkantoran Modern berarti manajemen perkantoran terbaru/mutakhir, memanfaatkan sikap, pikiran tingkah laku modern. Ditunjang oleh pemanfaatan teknologi modern, yaitu teknologi terbaru/mu…