Ironis bahwa banyak literatur organisasional diuraikan dengan cara yang begitu sempit dan dalam beberapa hal, mengabaikan sama sekali nilai praktis teori dan berteori bagi para administrasor. Akhir…
Pelayanan publik menjadi peran dan fungsi utama dari birokrasi pemerintah, selain fungsi pengaturan, pelaksanaan pembangunan dan pemberdayaan. Oleh karena itu, tentunya dalam praktik penyelenggaraa…
Teori administrasi publik menjelaskan upaya-upaya untuk mendefinisikan fungsi universal yang dilakukan para pimpinan dan asas-asas yang menyusun praktik kepemimpinan yang baik.
Membangun budaya birokrasi pemerintah yang ideal ialah membangun sikap dan perilaku sistem yang kemudian diikuti secara konsisten oleh pelakunya untuk menciptakan tata pemerintahan yang baik dan am…
Manajemen pelayanan merupakan proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya t…
Buku ini merupakan kumpulan dari berbagai naskah analisis dan makalah yang kedua. Buku kedua ini terdiri dari 8 Bagian, di mana Bagian Pertama akan menguraikan mengenai Administrasi Publik Baru Ind…
Suatu ilmu pengetahuan akan cepat dipahami apabila ditelusuri melalui pilofinya, teori-teorinya, dan metologinya. Buku metode penelitian administrasi publik hadir untuk memenuhi maksud tersebut. Bu…
Buku ini merupakan kumpulan dari berbagai naskah analisis dan makalah yang kedua. Buku kedua ini terdiri dari 8 Bagian, di mana Bagian Pertama akan menguraikan mengenai Administrasi Publik Baru Ind…
Atensi pada isu pelayanan publik mencuat seiring rendahnya kepercayaan publik terhadap institusi pemerintahan dan adanya korupsi birokrasi. Pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik diarahk…