Selamat datang dalam materi tentang operation management (manajemen operasi/OM). Dalam buku ini, kami menyajikan sebuah pandangan modern dari fungsi operasi. Operasi merupakan sebuah area menarik d…
Kepemimpinan dan Manajemen seringkali disamakan peengertiannya oleh banyak orang. Padahal diantara keduanya terdapat perbedaan yang sangat penting untuk dipahami. Kepemimpinan mempunyai pengertian …
Buku ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan gambaran terkini mengenai tantangan yang dihadapi oleh sebuah organisasi, perusahaan, atau lembaga dalam menghadapi sebuah krisis. Krisis dalam organ…
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang di tawarkan, namun juga merupakan kunci deferensi…
Buku ini lebih menekankan pelaksanaan manajemen untuk meningkatkan mutu atas kualitas Asuhan keperawatan sehingga pasien atau keluarganya sebagai pengguna pelayanan kesehatan atau keperawatan menda…
Buku ini membahas beberapa bab: BAB I Pengantar Pemasaran Digital BAB II Strategi Digital Marketing dan Riset Pasar BAB III Efektivitas Sosial Media BAB IV E-Commerce BAB V Desain Pengalaman P…
Buku ini membahas perihal manajemen sumber daya manusia. Paling tidak ada tiga faktor utama yang membuat suatu perusahaan menjadi kompetitif; finansial, manajemen dan SDM. Ketiga faktor ini harus d…
- Memberikan contoh nyata pemasaran jasa di Indonesia - Membangun kerangka kerja organisasi berdasarkan topik-topik yang dipelajari dalam bidang manajemen pemasaran - mencakup penelitian akademis…
Di dalam dunia bisnis, tentu saja SDM memegang peranan penting. Oleh karena itu, seorang pimpinan (leader) membutuhkan pengetahuan manajemen yang kuat agar mampu mengendalikan seluruh operasi organ…