Teori dan Konsep Pelayanan Publik serta Implementasinya
Pelayanan adalah pendekatan yang lengkap ynag menghasilkan kualitas pelayanan bagi masyarakat/pelanggan. Pelayanan merupakan penggerak utama bagi operasional kegiatan bisnis dan ini memegang perana…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-538-313-2
- Deskripsi Fisik
- vii, 118hlm.; 20cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 AMI t
Manajemen Personalia
- Edisi
- 6
- ISBN/ISSN
- 54-10-009-4
- Deskripsi Fisik
- viii, 308hlm.; 24cm
- Judul Seri
- Personel Management, sixth edition
- No. Panggil
- 658.3 FLI m
- Edisi
- 6
- ISBN/ISSN
- 54-10-009-4
- Deskripsi Fisik
- viii, 308hlm.; 24cm
- Judul Seri
- Personel Management, sixth edition
- No. Panggil
- 658.3 FLI m
Manajemen Kinerja
manajemen kinerja atau sering dikenal sebagai performance menegement adalah tentang bagaimana mengelola kegiatan dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. keberhasilan dan kesuksesan…
- Edisi
- 5
- ISBN/ISSN
- 978-979-769-918-5
- Deskripsi Fisik
- xxxii, 448hlm.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.3 WIB m
Manajemen aparatur sipil negara
“Manajemen Aparatur Sipil Negara”, membahas tentang Sifat Dasar Sumber Daya Pegawai ASN, Keterkaitan Manajemen Dengan Manajemen Pegawai ASN; Peran dan Tanggung Jawab Pemimpin Pegawai ASN; Kompe…
- Edisi
- Cetakan ke-1, Januari 2018
- ISBN/ISSN
- 978-602-425-424-7
- Deskripsi Fisik
- x, 322 halaman ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 KAD m
Manajemen sumber daya manusia : membangun tim kerja yang solid untuk meningka…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-217-699-2
- Deskripsi Fisik
- xxiv, 614 hlm. : ilus. ; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.3 SIN m
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-217-699-2
- Deskripsi Fisik
- xxiv, 614 hlm. : ilus. ; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.3 SIN m
Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Kerja yang Solid untuk Meningkatkan …
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-217-699-2
- Deskripsi Fisik
- xxiv, 614 hlm. : ilus. ; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.3 SIN m
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-217-699-2
- Deskripsi Fisik
- xxiv, 614 hlm. : ilus. ; 23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.3 SIN m
Manajemen Kinerja
Buku Manajemen Kinerja ini memberikan pengetahuan tentang manajemen kinerja yang disertai latar belakang falsafah dasanya, teori dan proses manajemen kinerja termasuk langkah-langkah penerapan yang…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-3721-75-8
- Deskripsi Fisik
- xi, 352hlm.; 21cm
- Judul Seri
- Falsafah Teori dan Penerapannya
- No. Panggil
- 658.3 SUR m
Administrasi Publik untuk Pelayanan Publik
Pelayanan publik menjadi peran dan fungsi utama dari birokrasi pemerintahan, selain fungsi pengaturan, pelaksanaan pembangunan dan pemberdayaan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-289-228-1
- Deskripsi Fisik
- xiv, 266hlm.; 24cm
- Judul Seri
- Konsep & Praktik Administrasi dalam Penyusun SOP, Standar Pelayanan, Etika Pelayanan, Inovasi untuk Kinerja Organisasi
- No. Panggil
- 352.6 DED a
Sistem Administrasi dan Manajemen Sumber Daya Manusia Sektor Publik
Sejak diberlakukannya kebijakan otnomi daera (desentralisasi), banyak terjadi perubahan dalam administrasi dan manajemen kepegawaian, dan perubahan ini membawa implikasi yang sangat luas bagi pelak…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-8545-93-8
- Deskripsi Fisik
- xvi, 194hlm.; 23cm
- Judul Seri
- Sumber Daya Manusia Sektor Publik
- No. Panggil
- 352.6 HAR s
Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
Mengukur kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan pelayanan publik. Kalau selama ini banyak riset yang …
- Edisi
- Revisi
- ISBN/ISSN
- 978-602-1311-08-0
- Deskripsi Fisik
- x, 280hlm.; 24cm
- Judul Seri
- Service Performance and Customer Satisfaction
- No. Panggil
- 352.6 BAH m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah