Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality, dan Satisfication. Isu-isu yang dik…
Hubungan antara perdagangan luar negeri dan pembangunan nasional makin lama makin menjadi hubungan yang bersifat kausal terutama sejak strategi pembangunan ekonomi mulai meninggalakn paham "pesimis…
Buku ini dimaksudkan untuk membantu memahami secara lebih analistis perihal gerak dan dinamika ekonomi Indonesia. Sasarannya adalah menghubungkan konsep dan metodologi untuk keperluan policy making…
Buku ini menjelaskan korelasi fungsinal antara human relations dan public relations dengan management, yang dalam management modern amat potensial bagi kepentingan seorang manager atau pemimpin org…