Manajemen Pelayanan Prima
Organisasi publik dihadapkan pada adanya tuntunan pemberian pelayanan dengan cara yang baru dan lebih berkualitas. Pelayanan yang cepat, pasti, berbiaya rendah, serta mampu menberikan pengalaman ya…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-289-328-8
- Deskripsi Fisik
- xiv, 322 hlm; 24 cm
- Judul Seri
- Fokus pada Organisasi Publik dan Peningkatan Kualitas Aparatur
- No. Panggil
- 352.6 DON m
Manajemen Pelayanan Prima
Perhatian terhadap kepentingan pelanggan dengan cara melihat kebutuhan serta kepuasan atas pelayanan menjadi faktor kunci untuk keberhasilan usaha di tengah iklim persaingan yang semakin ketat. Men…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-756-635-7
- Deskripsi Fisik
- xiv, 242hlm.; 23cm
- Judul Seri
- Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality
- No. Panggil
- 352.6 NIN m
Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kebidanan
Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup: Bab 1 Konsep Dasar Mutu Pelayanan Kesehatan dan Kebidanan Bab 2 Program Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan Bab 3 Program Menjadga Mutu Internal dan Eks…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-7670-22-8
- Deskripsi Fisik
- x, 146hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 610.73 JEN m
UU RI No. 37/2008 Undang-Undang Ombudsman & UU Pelayanan Publik UU RI No. 25/…
Kedua undang-undang yang bersentuhan langsung dengan publik atau masyarakat tersebut, terkumpul dalam buku ini dengan format yang mudah dipelajari pembaca. Penjelasan atas pasla atau ayat yang ada …
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 979-501-619-9
- Deskripsi Fisik
- x, 122hlm.;18cm
- Judul Seri
- Lengkap dengan Penjelasannya
- No. Panggil
- 348.598 TIM u
Undang-Undang Pelayanan Publik Nomor 25 tahun 2009
Dengan disahkan UU Pelayanan Publik, masyarakat tidak perlu lagi dibatasi jika hendak membentuk lembaga pengawasan pelayanan publik di tingkat daerah maupun pusat. Hal ini karena dalam UU Pelayanan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-95394-0-0
- Deskripsi Fisik
- 175hlm.; 20cm
- Judul Seri
- dilengkapi: Prosedur Administrasi Perpajakan, Panduan Membuat KK, KTP, Akta Lahir, Akta Pernikahan, AKta Perceraian, NPWP, IMB, SIUP, Izin Gangguan (HO) dan Sertifikat Tanah
- No. Panggil
- 348.598 RED u
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Untuk memenuhi hak kebebasan memperoleh informasi sebagai hal bagi warga negara dan menjamin terselenggaranya keterbukaan infromasi publik sebagai ciri penting negara demokrasi, pemerintah memandan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-7665-03-3
- Deskripsi Fisik
- 169hlm.; 20cm
- Judul Seri
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
- No. Panggil
- 348.598 DES u
Perempuan Dan Penyelesaian Kekerasan Dalam Rumah Tangga
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-414-937-3
- Deskripsi Fisik
- xii, 272hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 362.83 RIK p
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-414-937-3
- Deskripsi Fisik
- xii, 272hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 362.83 RIK p
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah