- Memberikan contoh nyata pemasaran jasa di Indonesia - Membangun kerangka kerja organisasi berdasarkan topik-topik yang dipelajari dalam bidang manajemen pemasaran - mencakup penelitian akademis…
Pengadaan barang dan jasa di instansi pemerintahan, merupakan sebuah peluang bisnis besar yang sangat menggiurkan bagi para pengusaha atau kontraktor. Mulai dari pengadaan alat-alat kantor sampai d…
PP No. 28 Th. 2000 tentang Usaha dan Peran Masyarakat Jasa Konstruksi PP No. 28 Th. 2000 tentang Penyelenggaraan Jasa Konstruksi PP No. 28 Th. 2000 tentang Penyelenggaraan Pembinaan Jasa Konstruksi
Pengadaan barang dan jasa dikenal sebagai salah satu sektor yang banyak terjadi tindak pidana korupsi, sehingga banyak anggaran negara yang dirugikan dalam hal ini. E-procurement lahir sebagai sala…
Buku ini membahas tentang : - Pemasaran Jasa - Perilaku Konsumen Jasa - Nilai Pelanggan - Loyalitas Pelanggan - Jasa Kartu Kredit
Buku ini menghadirkan suatu tampilan aktivitas fungsi operasi-operasi modern. Operasi adalah suatu wilayah manajemen yang menarik dan berpengaruh sangat besar terhadap produktivitas bidang manufakt…
Dari sudut pandang perusahaan, jasa atau pelayanan merupakan salah satu cara yang efektif untuk melakukan diferensiasi dan menjalin hubungan dengan pelanggannya. Buku ini membahas berbagai aspek ma…
Pokok-pokok yang dibahas dalam buku ini adalah : - Bisnis Jasa: Konsep dan Perkembangan - Desain Jasa - Kualitas Jasa - Manajemen Permintaan dan Penawaran - Jaminan Kepuasan Pelanggan
Buku ini mengupas tentang: - Konsep Kualitas - Instrumen Manajemen Kualitas - Kepuasan Pelanggan - Pengembangan Produk - Benchmarking - Sistem Manajemen Kualitas ISO-9000 - Total Quality Man…
Buku ini menekankan pada penggunaan informasi akuntansi dalam lingkungan bisnis saat ini sehingga menyediakan topik-topik dan perkembangan terkini pada bidang tersebut. Akuntansi manajerial bertuju…