Service Quality dan Satisfaction
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggualan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction.
- Edisi
- 4
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5384-8
- Deskripsi Fisik
- xx, 362 hlm; 23,2 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.834 FAN s
Kepuasan Pelanggan
Pembahasan difokuskan pada topik-topik utama yang meliputi: 1. Perilaku Konsumen: Apa dan Mengapa? 2. Bagaimana Konsumen Membuat Keputusan pembelian 3. Mengapa Perlu Kepuasan Pelanggan 4. Konse…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-01-0194-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 342hlm.; 23cm
- Judul Seri
- Konsep, Pengukuran, & Strategi
- No. Panggil
- 658.8342 FAN k
Hasil Pencarian
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: Subjek : "Layanan Pelanggan"
Permintaan membutuhkan 0.00174 detik untuk selesai
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah