uku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasib terhadap kepu…
Baik buruknya suatu bangsa ditentukan oleh moral pejabat publiknya. Oleh karena itu, ikhtiar menjaga moral pejabat negara adalah sebagai bentuk kecintaan kepada negara Indonesia yang sama-sama kita…
Buku ini membahas tentang Pelayanan Publik dan e-Government. Di dalamnya terdiri dari berbagai pokok bahasan, antara lain Ruang Lingkup, Filosofi, Definisi Pelayanan Publik, Aktor-aktor dan Organis…
Pelayanan kesehatan merupakan hak asasi setiap manusia. Untuk memenuhi hal tersebut, dibutuhkan kemampuan manajerial. Layaknya seperti sebuah bisnis, pelayanan kesehatan membutuhkan manajemen yang …
Kebijakan dapat dikategorikan sebagai pesan yang bersumber dari suatu institusi, baik swasta maupun pemerintah yang ditujukan kepada publiknya agar bersedia untuk menerima tanpa adanya penolakan. N…
Dinegara-egara maju, hasil dari pemanfaatan teknologi digital (electronic Digital Services) telah melahirkan sebuah bentuk mekanisme birokrasi pemerintahan yang baru, yang diistilahkan sebagai Elec…
Pembangunan daerah pedesaan sangat penting dalam konteks Pembangunan Nasional, karena sekitar 65 persen total penduduk indonesia berada dan bekerja di pedesaan. Sejak awal kemerdekaan, pem,bangunan…
Buku ini memuat bahan-bahan pelajaran mengenai Tata Pemerintahan Desa dan Kelurahan yang disusun secara ilmiah populer, kiranya buku ini amat penting dan bermanfaat bagi para pelajar, mahasiswa dan…
Buku ini mengupas sistem administrasi negara Republik Indonesia sejak awal berdirinya negara ini hingga sekarang. Dalam buku ini, penulis menyajikan beberapa teori dan pengertian tentang sistem, ad…