Pelayanan publik menjadi peran dan fungsi utama dari birokrasi pemerintahan, selain fungsi pengaturan, pelaksanaan pembangunan dan pemberdayaan.
Otonomi daerah menjadi persoalan penting untuk dituntaskan ketika Republik Indonesia berdiri pada tanggal 17 Agustus 1945. Realitas bahwa banyak daerah telah dulu eksis dibanding Republik Indonesia…
"There nothing permanent except change", kata filsuf Yunani Heraclitus dari Efesus (535-475 BC). Demikian juga bagi organisasi pemerintahan. Pemerintahan Indonesia merancang dan melaksanakan peruba…
Buku ini berusaha menjembatani perubahan pada Sistem Administrasi Anggaran Negara, dengan harapan agar para pegawai/pejabat pemerintah yang mengelola anggaran negara dapat bekerja dengan lebih baik…
Hukum Administrasi Negara Merupakan Hukum yang mengatur fungsi pemerintah (Hukum Administrasi Negara Heteronom) dan sekaligus terdiri dari serangkaian norma hukum yang diciptakan oleh pemerintah (h…
Sejak diberlakukannya kebijakan otnomi daera (desentralisasi), banyak terjadi perubahan dalam administrasi dan manajemen kepegawaian, dan perubahan ini membawa implikasi yang sangat luas bagi pelak…
Mengukur kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan pelayanan publik. Kalau selama ini banyak riset yang …
Metode penelitian administrasi adalah cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu yang berkaitan dengan keseluruhan proses penyelenggaraan dalam usaha kerja sama dua oran…
Dalam buku ini dibahas hal-hal yang merupakan pengantar ilmua dministrasi, diantaranya adalah pengertian administrasi dan ilmu administrasi, perkembangan administrasi, dan pembangunan administrasi.…
Buku ini menjelaskan dimensi-dimensi prima administrasi negara secara jelas dan tuntas (public-policy, perilaku organisasi dan pembinaan organisasi). Ketiga dimensi ditunjukan untuk "memanusiakan" …