Apa bedanya merek dengan kultus? Pertanyaa inilah yang menjadi alasan paling awal Douglas Atkin untuk menguak tingkat kesetiaan pembeli dibandikngkan dengan loyalitas yang sama terhadap kultus. Has…
Edisi
-
ISBN/ISSN
979-24-3805-X
Deskripsi Fisik
xxviii, 360hlm.; 20.5cm
Judul Seri
The Culting of Brands: When Customers Become True Believers
Ketika Pembeli Menjadi Pengikut Setia