Text
Perilaku Konsumen
Buku ini membahas proses pegambilan keputusan kosumen dalam memilih, membeli, menggunakan dan mengevaluasi barang dan jasa. Proses pengambilan keputusan ini dipengaruhi oleh faktor psikologis konsumen, seperti motivasi, kepribadian, persepsi dan sikap, serta proses komunikasi konsumen, juga lingkungan sosial dan budaya dari konsemen. Pemahaman terhadap faktor-faktor tersebut dapat bermanfaat bagi para pemasar atau produsen serta siapapun yang berkepentingan dengan konseumen untuk mempengaruhi keputusan konsumen dan memperkirakan perilaku konsumen.
190555 | 658.8342 UJA p | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain