Text
Penyusunan Standar Pelayanan Publik
Pelayanan Publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah ternyata saat ini masih belum memenuhi harapan masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah perlunya standar pelayanan publik. Standar inin merupakan tolok ukur penyelenggaraan pelayanan bagi pelaksana dan pengguna layanan. Komponen ini kemudian bisa menjadi acauan untuk mengukur efektivitas pelayanan dan menakar kepuasan pengguna layanan saat mengakses layanan di unit pelayanan publik.
210549 | 352.6 SAM p | Perpustakaan Unsub | Tersedia |
210550 | 352.6 SAM p1 | Perpustakaan Unsub | Tersedia |
230163 | 352.6 SAM p2 | Perpustakaan Unsub | Tersedia |
230357 | 352.6 SAM p3 | Perpustakaan Unsub | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain