Text

Customer Care Excellence: Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima

---

Buku ini menjelaskan urgensi customer care saat ini, dan bagaimana customer care dapat diterjemahkan ke dalam prohram pengembangan customer care exceleence. Memberikan pelayanan yang sangat mengesankan, cepat, penuh perhatian, serta dikerjakan dengan sepenuh hati secara terus-menerus terbukti meningkatkan loyalitas pelanggan, yang pada akhirnya memberikan profit jangka panjang bagi perusahaan.

---

Ketersediaan

220073

352.6 FRE c

Perpustakaan Unsub

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

352.6 FRE c

Penerbit

Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama., 2017

Deskripsi Fisik

xvi, 388hlm.; 21cm

Bahasa

Bahasa Indonesia

ISBN/ISSN

978-602-03-3694-7

Klasifikasi

352.6

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Pelayanan
Pelayanan Prima

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar