Text

Manajemen Jasa

---

Dari sudut pandang perusahaan, jasa atau pelayanan merupakan salah satu cara yang efektif untuk melakukan diferensiasi dan menjalin hubungan dengan pelanggannya. Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran, serta jaminan kepuasan pelanggan.

---

Ketersediaan

220636

658.8 FAN m

Perpustakaan Unsub

Sedang Dipinjam (Jatuh tempo pada2023-11-27)

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 FAN m

Penerbit

Yogyakarta : C.V ANDI OFFSET., 2001

Deskripsi Fisik

x, 176hlm,; 23cm

Bahasa

Bahasa Indonesia

ISBN/ISSN

979-533-366-6

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet. 2

Subjek

Manajemen
Bisnis
Jasa
Kepuasan Pelanggan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar