Delivering Quality Service: Balancing Customer Perseptions and Expectations
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-1-4391-6728-1
- Deskripsi Fisik
- xiii, 226hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 ZEI d
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-1-4391-6728-1
- Deskripsi Fisik
- xiii, 226hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 ZEI d
Perilaku Organisasi
Tujuan disusunnya buku ini adalah untuk menambah khasanah dan wawasan ilmu pengetahuan psikolohi khususnya psikologi industri dan organisasi, membantu para pembaca dari berbagai kalangan baik akade…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-376-817-2
- Deskripsi Fisik
- vi, 194hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 150.6 SIN p
Perilaku Organisasi (Ed. 16): Organizational Behavior, 16th ed.
Perilaku organisasi mempelajari tiga penentu perilaku dalam organisasi, yaitu individu, kelompok, dan struktur. Organisasi dapat bekerja dengan lebih efektif melalui pengetahuan yang diperoleh meng…
- Edisi
- Ed. 12
- ISBN/ISSN
- 978-979-061-515-1
- Deskripsi Fisik
- xv, 598hlm, 28hlm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.35 ROB p
Faktor Pelayanan, Kepuasan & Loyalitas Pelanggan
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-7033-70-7
- Deskripsi Fisik
- vi, 48hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 HER f
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-7033-70-7
- Deskripsi Fisik
- vi, 48hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 HER f
Perilaku Organisasi
Mempelajari perilaku organisasi tentu bermanfaat bagi seorang pemimpin atau manajer, antara lain berkenaan dengan pengembangan gaya kepemimpinan, pemilihan strategi dalam mengatasi persoalan, selek…
- Edisi
- Ed. 1, Cet. 2
- ISBN/ISSN
- 978-623-231-857-1
- Deskripsi Fisik
- xxii, 324hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.35 FUR p
Perilaku Organisasi di Era Revolusi Industri 4.0
Buku ini terdiri dari: Bab 1 Perilaku Organisasi Kontemporer Bab 2 Struktur Organisasi Bab 3 Budaya Organisasi Bab 4 Perilaku Individual Bab 5 Motivasi Bab 6 Evaluasi Kinerja dan Kompensasi …
- Edisi
- Ed. 1, Cet. 2
- ISBN/ISSN
- 978-623-231-440-5
- Deskripsi Fisik
- xviii, 274hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.35 SEN p
Perilaku Organisasi
Tujuan disusunnya buku ini adalah untuk menambah khasanah dan wawasan ilmu pengetahuan psikolohi khususnya psikologi industri dan organisasi, membantu para pembaca dari berbagai kalangan baik akade…
- Edisi
- Cet. 2023
- ISBN/ISSN
- 978-602-376-817-2
- Deskripsi Fisik
- vi, 194hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 302.35 SIN p
Perlindungan Konsumen: Kemungkinan Penerapan Tanggung Jawab Mutlak
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-3115-22-X
- Deskripsi Fisik
- xv, 324hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 INO p
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-3115-22-X
- Deskripsi Fisik
- xv, 324hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 INO p
Perilaku Organisasi (edisi 12)
Perilaku Organisasi (PO) merupakan topik yang akhir-akhir ini menghangat kembali, karena timbulnya kesadaran bahwa hubungan individu dan tempat kerja akan sangat memengaruhi kinerja organiasi atau …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-691-460-9
- Deskripsi Fisik
- xx, 540hlm.; 26cm
- Judul Seri
- Organizational Behavior, 12th ed.
- No. Panggil
- 302.35 ROB p
Konsep Dasar Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen
Materi buku ini terdiri dari 9 bab: - Riset Pemasaran - Data Primer dan Sekunder - Pengambilan Sampel Riset - Merancang Kuesioner - Merancang Skala Kuesioner - Analisis Data: Uji Statistik Pa…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-9324-16-7
- Deskripsi Fisik
- vi, 290hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 380.072 DAN k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah