Manajemen Organisasi Publik: Mengembangkan Organisasi Modern Berorientasi Publik
Di era globalisasi dan transformasi teknologi informasi yang semakin pesat, gelombang reformasi dan demokratisasi telah memberikan dampak yang luar biasa terhadap perubahan dalam manajemen organisa…
- Edisi
- Cetakan ke-1, Mei 2018
- ISBN/ISSN
- 978-979-076-703-4
- Deskripsi Fisik
- xvi, 409 halaman : ilustrasi ; 24 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 DON m
Strategi Pembaharuan Administrasi dan Manajemen Publik
Buku ini menarik untuk dikaji terutama dalam membangun kompetensi dan komitmen untuk pengembangan konsep ilmu pengetahuan dan teknologi yang berkaitan dengan strategi pembaharuan administrasi dan m…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-9328-03-5
- Deskripsi Fisik
- vi, 158hlm.; 24cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 JUN s
Birokrasi Pemerintahan
- Edisi
- Revisi
- ISBN/ISSN
- 978-602-7825-62-8
- Deskripsi Fisik
- x, 214hlm.; 24cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 DEL b
- Edisi
- Revisi
- ISBN/ISSN
- 978-602-7825-62-8
- Deskripsi Fisik
- x, 214hlm.; 24cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 DEL b
Metode Penelitian Administrasi: Dilengkapi dengan Metode R&D
- Edisi
- Cet. 24
- ISBN/ISSN
- 979-8433-02-5
- Deskripsi Fisik
- ix, 389 hlm. ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351.072 SUG m
- Edisi
- Cet. 24
- ISBN/ISSN
- 979-8433-02-5
- Deskripsi Fisik
- ix, 389 hlm. ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351.072 SUG m
Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik
Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan "Pelayanan Publik yang Berwawasan Good Governance" yang diselenggarakan oleh JICA bekerjasana dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan Bada…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-420-606-7
- Deskripsi Fisik
- xiv, 418 hlm. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 320.6 AGU m
Dasar-dasar Administrasi Publik
Bahan materi buku ini sengaja dikonstruksi ke alur bahasan yang dimulai dari dasar atau basis. Karena itu mengapa dalam anak judul buku ini diberi kata fase "memahami dasar-dasar". Maksudnya, secar…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-425-140-6
- Deskripsi Fisik
- xliv, 400hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 BED d
Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Cus…
Mengukur kinerja pelayananuntuk kepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan pelayanan publik. Kalau selama ini banyak riset yang d…
- Edisi
- Revisi
- ISBN/ISSN
- 978-979-19561-6-1
- Deskripsi Fisik
- x, 218 hlm.; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 BAH m
Etika Birokrasi dan Akuntabilitas Pemerintahan: Manajemen Birokrasi dan Akunt…
Buku berjudul Hukum Admnistrasi Negara ini menyajikan seluk beluk hukum administrasi negara seperti hukum kepegawaian, hukum lingkungan, hukum pajak, hukum keuangan, serta berbagai konsep hukum lai…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-3580-91-3
- Deskripsi Fisik
- xii, 142 halaman; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351 SJA h
Mal Pelayanan Publik
Berdirinya pelayanan terpadu generasi ketiga, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP), dinilai sebagai langkah pembaruan bagi sistem pelayanan publik di Indonesia. Mal Pelayanan Publik dianggap lebih prog…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-446-527-8
- Deskripsi Fisik
- xv, 160hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.6 DAD m
Konsumen dan Pelayanan Prima
Pelayanan Prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsru pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pe;anggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional den…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-7869-31-8
- Deskripsi Fisik
- x, 174hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.6 DAR k
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah