Pelayanan Publik ; Teori Dan Praktik
Buku pelayanan publik ini ditulis untuk memenuhi kebutuhan bahan bacaan dan pembelajaran bagi mahasiswa dan praktisi. Buku ini menguraikan secara teoretis dan praktis pelayanan publik sebagai pandu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-50508-8-6
- Deskripsi Fisik
- 241 hlm; 14,5 cm x 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.6 BAD p
Mal Pelayanan Publik
Berdirinya pelayanan terpadu generasi ketiga, yakni Mal Pelayanan Publik (MPP), dinilai sebagai langkah pembaruan bagi sistem pelayanan publik di Indonesia. Mal Pelayanan Publik dianggap lebih prog…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-446-527-8
- Deskripsi Fisik
- xv, 160hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.6 DAD m
Konsumen dan Pelayanan Prima
Pelayanan Prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsru pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pe;anggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional den…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-7869-31-8
- Deskripsi Fisik
- x, 174hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.6 DAR k
Komunikasi Pelayanan Publik: Strategi Komunikasi dalam Peayanan Prima pada In…
Buku ini mengajak pembaca untuk mengurangi komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik,detail,mendalam,dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukkan paradigma bar…
- Edisi
- Cet 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-6709-14-6
- Deskripsi Fisik
- xiv, 262 hlm; 25cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.6 MUW k
Komunikasi Pelayanan Publik: Konsep dan Aplikasi
Buku ini terdiri dari 8 bab. Pada bab pendahuluan, dinyatakan bahwa keberhasilan pelaksanaan pelayanan publik tidak terlepas dari faktor komunikasi. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa komunikasi b…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-7869-71-4
- Deskripsi Fisik
- xiv, 146; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.6 HAR k
Teori dan Konsep Pelayanan Publik serta Implementasinya
Pelayanan adalah pendekatan yang lengkap ynag menghasilkan kualitas pelayanan bagi masyarakat/pelanggan. Pelayanan merupakan penggerak utama bagi operasional kegiatan bisnis dan ini memegang perana…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 979-538-313-2
- Deskripsi Fisik
- vii, 118hlm.; 20cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 AMI t
Teori dan Perkembangan Manajemen Pelayanan Publik
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.630 68 TAU t
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.630 68 TAU t
Manajemen & Kepemimpinan dalam Pelayanan Publik
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-26223-23-4
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.630 68 NAS m
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-26223-23-4
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.630 68 NAS m
Implementasi Dimensi Pelayanan Publik Dalam Konteks Otonomi Daerah
- Edisi
- Ed. 1, cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-401-099-7
- Deskripsi Fisik
- viii, 162 hlm. : ilus. ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 ISM i
- Edisi
- Ed. 1, cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-401-099-7
- Deskripsi Fisik
- viii, 162 hlm. : ilus. ; 24 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 ISM i
Manajemen Pengaduan Masyarakat Dalam Pelayanan Publik
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.630 68 TIM b
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.630 68 TIM b
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah