Buku ini disajikan dengan menguraikan teori, regulasi dan implementasi terkini secara praktis dan padat agar mudah dipahami lengkap dalam 20 bab pembahasan mengenai: Definisi Arti Makna dan Keduduk…
BUku ini berisi hasil tinjauan dan refleksi penulis mengenai makna etika pelayanan publik. Etika tidak hanya sebagai aturan norma, sistem nilai dan kode etik yang menuntun seseorang dalam melakukan…
Buku ini menyajikan hal-hal terpenting mengenai regulasi, dan implementasi sistem dan administrasi pemerintahan daerah tentang:" Definisi, Konsep, dan Teori Administrasi Sistem Pemerintahan Daerah;…
Manajemen sesungguhnya ada dalam setiap proses produksi, baik di organisasi publik maupun organisasi privat bisnis, dan organisasi nonprofit atau organisasi sosial. Tidak diragukan lagi bahwa semua…
Buku ini membahas tentang Pelayanan Publik dan e-Government. Di dalamnya terdiri dari berbagai pokok bahasan, antara lain Ruang Lingkup, Filosofi, Definisi Pelayanan Publik, Aktor-aktor dan Organis…
Buku ini menghadirkan pembahasan tentang administrasi publik. Terdiri dari pelbagai pembahasan, buku ini dimulai dari pembahasan tentang globalisasi: rekonfigurasi ilmu administrasi publik. Usai it…
Tugas utama dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah sebagaimana tertuang dalam UU Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah salah satunya adalah menyediakan pelayanan publik. Dalam konteks …
Bahan ajar ini terdiri dari empat materi pokok pembahasan, pada setiap akhir materi akan dilaksanakan latihan yang bertujuan untuk mengevaluasi hasil pembelajaran mahasiswa terhadap materi-materi y…
Tujuan utama otonomi daerah adalah meningkatkan kesejahteraan kepada masyarakat, pemberdayaan masyarakat, dan daya saing masyarakat. Agar dapat melaksanakan tugas dengan baik, langkah pertama yang …