Manajemen Kualitas Produk & Jasa
Buku ini mengupas tentang: - Konsep Kualitas - Instrumen Manajemen Kualitas - Kepuasan Pelanggan - Pengembangan Produk - Benchmarking - Sistem Manajemen Kualitas ISO-9000 - Total Quality Man…
- Edisi
- Ed. 1, Cet. 6
- ISBN/ISSN
- 978-979-9015-71-6
- Deskripsi Fisik
- v, 253hlm,; 24cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4013 ZUL m
Filosofi Baru tentang Manajemen Mutu TerpaduTotal Wuality Manajemen Abad 21 S…
Buku ini secara komprehensif membahas manajemen mutu produk dari suatu usaha, baik barang atau jasa. Sistem Informasi manajemen, dalam kaitanyya dengan manajemen mutu terpadu akan menunjang kelanca…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-526-782-5
- Deskripsi Fisik
- xiii, 169hlm.; 23cm
- Judul Seri
- Kiat Membangun Bisnis Kompetitif Bernuansa "Market Leader"
- No. Panggil
- 658.4013 SUY f
Strategi Six Sigma: Peta Pengembangan Kualitas dan Kinerja
Strategi Six Sigma secara detail menjabarkan metodologi, konsep, dan teknia pengaplikasian Six Sigma dalam strategi pengembangan dan peningkatan kualitas serta kinerja bisnis korporasi.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-20-9787-2
- Deskripsi Fisik
- xviii, 388hlm.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 3 ANA s
Buku Pintar Membuat S.O.P (Standar Operating Procedure)
- Berapa keuntungan Menggunakan SOP dalam bisnis - Mengenal Standar Operating Procedure bisnis - Prosedur penyusunan SOP bisnis pada perusahaan - Cara praktis menyusun SOP bidang bisnis - Conto…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-602-279-133-1
- Deskripsi Fisik
- 196hlm.; 20cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4013 IND b
Pengawasan Efektif
Mengawasi orang-orang bawahan agar mereka dapat mencapai hasil yang maksimal tidaklah mudah. Untuk itu seorang pengawas dituntut untuk memahami teori-teori pengawasan dan melaksanakannya dengan baik.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 152hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4013 MOE p
Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan: Bagaimana Mengelola Kualitas Pelayanan…
Persaingan yang semakin intensif memaksa perusahaan jasa untuk berlomba-lomba menciptakan diferensiasi khusus dalam kualitas pelayanannya sehingga membawa kepuasan tersendiri bagi pelanggan.
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 979-3695-71-4
- Deskripsi Fisik
- xiii, 225hlm.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8 MUS p
Manajemen Mutu Terpadu
Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan di mana persaingan maian ketat, mengakibatkan terjadi berbagai perubahan dalam hampir semua aspek, yaitu aspke politik, sosial budaya, ekonomi, te…
- Edisi
- 3
- ISBN/ISSN
- 978-979-450-692-9
- Deskripsi Fisik
- xviii, 355 hlm 25 cm
- Judul Seri
- Total Quality Management
- No. Panggil
- 658.4013 NUR m
The 5S's
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 92-833-1115-9
- Deskripsi Fisik
- xi, 211hlm.; 22.5cm
- Judul Seri
- Five Key to a Total Wuality Environment
- No. Panggil
- 658.562 OSA f
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 92-833-1115-9
- Deskripsi Fisik
- xi, 211hlm.; 22.5cm
- Judul Seri
- Five Key to a Total Wuality Environment
- No. Panggil
- 658.562 OSA f
ISO 9000
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-07-032691-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 228hlm.; 24cm
- Judul Seri
- Meeting The New International Standards
- No. Panggil
- 658.562 JOH i
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 0-07-032691-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 228hlm.; 24cm
- Judul Seri
- Meeting The New International Standards
- No. Panggil
- 658.562 JOH i
Manajemen Kualitas dalam Industri Jasa
Manajemen kualitas dalam Industri Jasa adalah penerapan tujuh konsep kunci dalam Konsep VINCET dalam industri yang paling membutuhkan sentuhan manusiawi itu. Buku ini juga dilengakip dengan enam l…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 979-605-644-X
- Deskripsi Fisik
- x, 197hlm.; 23.5cm
- Judul Seri
- Strategi untuk Memenangkan Persaingan Global
- No. Panggil
- 658.4013 GAS m
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah