Image of Manajemen Pelayanan Prima

Text

Manajemen Pelayanan Prima

Perhatian terhadap kepentingan pelanggan dengan cara melihat kebutuhan serta kepuasan atas pelayanan menjadi faktor kunci untuk keberhasilan usaha di tengah iklim persaingan yang semakin ketat. Menyadari pentingnya nilai sebuah layanan prima kepada pelanggan dan meningkatnya tuntutan pelanggan terhadap layanan perusahaan semakin membuat perusahaan harus mengembangkan bisnis pada manajemen hubungan pelanggan yang baik. Dalam dunia bisnis, sikap melayani sangat diperlukan. Untuk Perbaikan kinerja front line staff merupakan kriteria individual, di mana secara fungsional berimplikasi pada perbaikan mutu layanan.

Ketersediaan
170429352.6 NIN mTersedia
170430352.6 NIN m1Tersedia
170432352.6 NIN m2Tersedia
170440352.6 NIN m3Sedang Dipinjam (Jatuh tempo pada2021-01-14)
180546352.6 NIN m4Tersedia
180547352.6 NIN m5Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality
No. Panggil
352.6 NIN m
Penerbit
Yogyakarta : Graha llmu.,
Deskripsi Fisik
xiv, 242hlm.; 23cm
Bahasa
Bahasa Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-756-635-7
Klasifikasi
352.6
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
1
Subjek
Administrasi
Pelayanan
Pelayanan Prima
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar