Dewasa ini semakin banyak anggota masyarakat yang mencoba masuk kedunia usaha, baik usaha mikro, kecil maupun menengah.
pelayan pelanggan bernutu (Quality Customer Service) meruapakan kunci sukses dan dasar untuk membangun keberhasilan dan keuntungan organisasi perusahaan. Sayangnya, sebagian besar organisasi masa k…
Apa bedanya merek dengan kultus? Pertanyaa inilah yang menjadi alasan paling awal Douglas Atkin untuk menguak tingkat kesetiaan pembeli dibandikngkan dengan loyalitas yang sama terhadap kultus. Has…
Dengan menjadi seorang freelancer maka Anda akan menjadi pribadi yang bertanggung jawab dan bisa menentukan masa depan Anda sendiri. Dengan menjadi seorang freelancer maka Anda: - Memiliki alasan …
Setiap elemen dari bauran komunikasi (seperti periklanan dan promosi penjualan) dapat bekerja cukup baik secara mandiri.
- Setiap kali menyebut kata bank, kita selalu mengaitkan dengan uang. Hal itu memang benar, karena bank merupakan lembaga keuangan atau perusahaan yang bergerak di bidang keuangan atau jasa keuanga…
Pembaca buku ini memperoleh jawaban: - Mengapa kita harus memilih PR dan bukan periklanan? - Mengapa berhubungan dengan media massa itu penting dan bagaimana kiatnya? - Bagaimana membersarkan pe…
1. Dasar-dasar Six Sigma 2. Penetapan indikator kinerja organisasi 3. Metode pengukuran dan analisis 4. Contoh penerapan Sig Sigma
Seperti buku administrasi perkantoran yang lain, buku ini memandang pelaksanaan administrasi perkantoran melalui sudut pandang manajer. Orientasi manajemen harus disesuaikan, karena sekarang geraka…