Aspek Hukum Sertifikasi & Keterkaitannya dengan Perlindungan Konsumen

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-414-890-3

Deskripsi Fisik

x, 186hlm.; 21cm

Judul Seri

-

No. Panggil

381.3 END a

Aspek Hukum Periklanan

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-414-911-X

Deskripsi Fisik

x, 142hlm.; 20cm

Judul Seri

dalam Perspektif Perlindungan Konsumen

No. Panggil

381.3 TAU a

Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen

Mengukur kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen merupakan sedikit upaya untuk melihat kinerja pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan pelayanan publik. Kalau selama ini banyak riset yang …

Perilaku Konsumen

Buku ini membahas proses pengembalian keputusan konsumen dalam memilih, membeli, menggunakan dan mengevaluasi barang atau jasa. proses pengambilan keputusan ini dipengaruhi oleh faktor psikologis k…

Parkir + Perlindungan Hukum Konsumen

Buku ini merupakan bentuk kepedulian nyata atas permasalahan yang sangat mendasar dalam keseharian kita. Jarang sekali praktisi hukum maupun pelaku usaha melihat aspek perlindunagn konsumen. Harapa…

Perilaku Konsumen

Buku ini membahas proses pengambilan keputiusan Konsumen dalam memilih, membeli, menggunakan dan mengevaluasi barang dan jasa. Proses pengambilan keputusan ini dipengaruhi oleh faktor psikologi Kon…

Perilaku Konsumen dan Pemasaran

perilaku konsumen/pasar selalu berubah-ubah dan sulit ditebak arahnya ke mana. maka dari itu dibutuhkan riset sederhana yang digunakan untuk mengenali konsumen agar produk atau jasa yang dipasarkan…

Mengukur Kepuasan Pelanggan

Buku ini menyajika berbagai latihan, aktivitas, penilaia, dan kasus yang melibatkan partisipasi pembaca. Semua itu sangat menggugah minat untuk terus dan terus membacanya sampai selesai dan kemudia…